Устная консультация:

Информационно-правовая услуга, представляющая собой устный ответ на вопрос заказчика. Представляет собой компетентный ответ для принятия срочного решения.

Вы можете задать вопрос по телефону, онлайн (e-mail, skype) или лично в офисе НИИ стандартизации музейной деятельности. После оплаты консультации одним из возможных способов (оплатой на электронный кошелек в системе Webmoney, Yandex), мы предоставим мотивированный ответ на поставленный вопрос в нужной вам форме, устной или письменной.

Oбъем оказываемой услуги: В срок, не превышающий 2 часа после оплаты, Заказчику предоставляется развернутый устный ответ, основанный на нормах законодательства в области охраны объектов культурного наследия и музейного дела, с учетом сложившейся практики правоприменения, в том числе судебной и арбитражной практики, и профессионального опыта экспертов НИИ стандартизации музейной деятельности. В рамках устной консультации возможно также провести уточнение вопроса Заказчика и подбор документов, необходимых для правильного и полного решения проблемы.

При одновременном с устным запросом направлении по электронной почте письменных документов, иллюстрирующих вопрос Заказчика, время изучения документов входит в период ожидания ответа.

Устная консультация рекомендуется как форма предварительного ответа и изучения вариантов оптимального решения проблемы экспертом НИИ стандартизации музейной деятельности для правильного и однозначного определения предмета письменного консультирования.

Срок исполнения услуги: среднее время подготовки ответа составляет 2 часа, в зависимости от предмета. Консультирование в офисе в форме устной беседы не более 2 часов.

Стоимость услуги:

• от 740 рублей при оплате на р/сч;
• от 500 рублей при оплате на № 41001190249796 в системе Яндекс. Деньги.

Расширенные устные консультации могут предоставляться в виде:

• устной консультации в офисе НИИ стандартизации музейной деятельности или в офисе Заказчика;
• расширенной устной консультации по телефону в форме беседы на основе сведений, сообщенных Заявителем, и документов, предварительно им представленных.

Стоимость расширенной устной консультации рассчитывается после определения круга рассматриваемых вопросов.

Письменная консультация:

информационно-правовая услуга, представляющая собой мотивированный письменный ответ на вопрос заказчика в рамках одного факта делового оборота (правового понятия, нормы законодательства, управленческого решения). Письменный ответ включает выражение профессионального мнения эксперта НИИ стандартизации музейной деятельности и содержит ссылки на законодательство РФ, подкрепленное гражданской ответственностью экспертов НИИ СМД. Письменное заключение может служить правовым основанием для принятия управленческих решений, предупреждения и минимизации негативных последствий возможных ошибок в управленческой практике.

Для однозначного определения предмета консультирования рекомендуется предварительная устная консультация.

Форма предоставления услуги: Вы направляете по почте заполненный бланк заявки с изложением вопросов, требующих ответа. В ответ вам направляется бланк договора, счет, счет-фактура, после оплаты которых направляется ответ, первоначально по электронной почте или факсу, с обязательным досылкой по почте оригинала ответа.

Объем оказанной услуги: средний объем ответа при письменном консультировании до 10 000 знаков, без учета прилагаемых к ответу нормативно-правовых актов или иных материалов, иллюстрирующих ответ. Письменные консультации, требующие предоставления ответа в большем объеме, по согласованию с Представителем НИИ стандартизации музейной деятельности.

Срок исполнения услуги: от 1 до 7 дней, по согласованию с клиентом.

Стоимость услуги: от 11800 рублей.

Вопросы клиента, предполагающие глубокое исследование конкретной проблемы, комплексный анализ деятельности или экспертизу документов, разрешаются по дополнительным соглашениям.

Примеры устных вопросов:

1. Вы хранитель музейных предметов. Вам предлагают заключить договор о полной материальной ответственности. Позвоните нам и мы сообщим Вам полный перечень Ваших прав и обязанностей как работника музея и научного работника.
2. Если Вы собираетесь вывезти/ввезти в Российскую Федерацию некий предмет, напоминающий произведение искусства или старинную вещь и не знаете, как это сделать с минимальными издержками, позвоните нам, и мы предоставим Вам по телефону исчерпывающую консультацию.

Примеры письменных вопросов

1. У музея отсутствует свидетельство о включении музейных предметов в состав государственной части Музейного фонда РФ. Обратитесь к нам, мы исследуем данную проблему и представим Вам оптимальный алгоритм дальнейших действий, исполнение которого позволит собственнику музея получить свидетельство о включении музейных предметов в состав Музейного фонда РФ и/или заключить договор о бессрочном/срочном, безвозмездном, безвозмездном хранении музейных предметов.
2. Вы являетесь арендатором объекта культурного наследия и Вам предлагают подписать охранное обязательство на объект. Позвоните нам, и мы предложим Вам оптимальный алгоритм ваших дальнейших действий.